Sobre a Fiel Horology
Venda e reparo de relógios em Campinas–SP, com bancada própria e vitrine de estilos.
Quem somos
A Fiel Horology nasceu da combinação de uma loja de relógios e uma bancada de reparo em Campinas–SP. Em vez de separar venda e manutenção, reunimos as duas atividades no mesmo endereço para que qualquer peça — comprada aqui ou trazida de fora — receba a mesma avaliação técnica antes de seguir adiante.
A operação comercial é conduzida pela Spacewatch / Spacewatches Ltda, responsável legal pelo negócio e pelos compromissos assumidos em cada pedido.
O que fazemos
Trabalhamos em três frentes: avaliação técnica com orçamento por escrito, revisão completa de mecanismo com teste de estanqueidade, e aquisição assistida de peças clássicas e premium da vitrine.
Onde estamos
Atendemos no Centro de Campinas–SP, em Rua Conceição, 233, conjunto 813, Centro, Campinas–SP, CEP 13010-050, Brasil, dentro do horário Segunda – Sábado, 09:00–13:00, 14:00–18:00 (Horário de Brasília, GMT-3).
Visite-nos ou entre em contato →Quem presta os serviços
Relojoeiro-mestre
Conduz as avaliações técnicas e as revisões completas de mecanismo, com formação em relojoaria mecânica.
Consultora de aquisição
Acompanha clientes na escolha de peças clássicas e premium, do relatório de condição ao ajuste de pulseira.
Assistente técnica
Documenta a entrada de cada relógio, registra fotos de intake e organiza a fila de reparo.
Como trabalhamos
Nosso compromisso com cada peça
Tratamos cada relógio que entra pela porta — seja para venda ou para reparo — como um item único, com história e particularidades próprias. Antes de qualquer execução, registramos fotos de intake, anotamos a condição declarada pelo cliente e só então seguimos para a avaliação técnica. Esse registro serve de referência para o próprio cliente conferir, na retirada, se o que foi combinado foi cumprido.
Também documentamos por escrito o que está incluído em cada orçamento — peças, mão de obra e testes realizados — para que não haja dúvida sobre o que foi pago e o que ficou de fora. Essa mesma lógica orienta a venda de peças da vitrine: toda peça usada recebe um relatório de condição, e toda peça nova chega com a documentação disponível no momento da compra.
Como escolhemos as peças da vitrine
As peças que entram na vitrine passam primeiro pela mesma bancada usada nos reparos de clientes. Um relógio usado só é oferecido à venda depois de uma inspeção do movimento, verificação da caixa e, quando necessário, ajuste de componentes; o resultado dessa inspeção vira o relatório de condição anexado ao anúncio. Relógios novos chegam de fornecedores já com a documentação de origem disponível para consulta no momento da compra.
Essa rotina é a mesma adotada desde os primeiros anos da bancada, antes de existir vitrine: avaliar com calma, registrar o que foi encontrado e só então decidir o que fazer com a peça — vender, reparar ou devolver ao cliente sem intervenção, quando o reparo não se justifica financeiramente.