Política de Privacidade (LGPD)
Última atualização: 20 de setembro de 2026
1. Quem somos
Spacewatch / Spacewatches Ltda, com sede em Rua Conceição, 233, conjunto 813, Centro, Campinas–SP, CEP 13010-050, Brasil, telefone (19) 3291-8580; в реестре: (11) 98368-2277, e-mail [email protected], opera o site https://fielhorology.digital sob a marca Fiel Horology e é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.
2. Dados que coletamos
Coletamos os dados fornecidos voluntariamente no formulário de contato (nome, e-mail, telefone e mensagem) e dados de navegação por meio de cookies e ferramentas de análise, descritos na seção 5 abaixo.
3. Como usamos os dados
Usamos os dados para responder às solicitações de avaliação, reparo ou compra, organizar a fila de atendimento, melhorar o site e cumprir obrigações legais aplicáveis.
4. Base legal
O uso de dados neste site segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), com base no consentimento do titular ao enviar o formulário e no legítimo interesse da Fiel Horology em responder a solicitações comerciais.
5. Cookies e rastreamento
O site utiliza cookies essenciais, de desempenho e de publicidade, apresentados no banner de consentimento exibido na primeira visita, com opção de ajustar as preferências a qualquer momento pelo ícone flutuante.
6. Compartilhamento com terceiros
Dados de navegação podem ser processados por ferramentas de análise e publicidade (ex.: Google Analytics, Meta Ads) sob contrato de confidencialidade. Não vendemos dados pessoais a terceiros.
7. Retenção de dados
Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para atender à solicitação e cumprir obrigações legais e fiscais, após o que são removidos ou anonimizados.
8. Direitos do titular
Conforme a LGPD, o titular pode solicitar acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão de seus dados, bem como revogar o consentimento, enviando pedido para [email protected].
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
10. Dados de menores
O site não é direcionado a menores de 18 anos; a compra e o reparo de relógios exigem que o cliente seja maior de idade, conforme a página de Condições.
11. Alterações a esta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente; a data no topo da página indica a última revisão.
12. Contato
Spacewatch / Spacewatches Ltda — Rua Conceição, 233, conjunto 813, Centro, Campinas–SP, CEP 13010-050, Brasil.
Telefone: (19) 3291-8580; в реестре: (11) 98368-2277
E-mail: [email protected]